京东发布全新奢侈品服务平台，将国际时装周放进你的衣橱需要几步

文丨毛利小次郎编辑丨二阿雷

摘要：推出全新奢侈品服务平台，扶持独立设计师，国际大牌入驻...京东需要多少时尚拳头。

赢天下女人的电商诠释

赢得女人的人赢得了世界，电子商务时代也是如此。据《2016年中国城市女性消费调查报告》显示，2016年中国女性收入与消费、储蓄和投资的比例为61:23:16，消费比例占收入比例近三分之二，而消费比例比上年有显着提高。从消费品类来看，美妆、母婴、服饰、医美已成为女性消费的主要品类。

同时，随着中国经济的快速发展和各方面消费力的提升，消费者逐渐趋于细分化。“泛90后”和女性成为时尚界的两大主要目标群体。高收入、高频率、易种植、更细分是这两个群体的共同特点。新一代女性用户更注重产品质量，更愿意选择符合自身需求和消费特点的产品。这也是中国时尚产业崛起的基石。

时尚界知名人士、时尚芭莎主编苏芒也表示：“线上生存是时尚行业的整体命题，无论是线下与线上结合的知名时尚品牌，还是时尚“在互联网上独立生存的品牌。我们面临的是互联网带来的电子商务人口红利。” 面对这一趋势，京东近年来也不断动作，扶持独立设计师和国际大牌入驻，推出全新的奢侈品服务平台等。

通过时尚在女性消费者心中树立品牌烙印，京东时尚正在经历一段积累期。

只需几步，将国际时装周装进你的衣橱

不，为了让女性拥有自己的私人时尚顾问，京东又出拳了。

昨天（10月10日），京东发布了全新的奢侈品服务平台，专为高端人群打造。不同于传统的线上销售渠道，我们专注于销售服务、客户体验、供应链管理三个方面，打造出一套专属的奢侈品电商解决方案。这次京东也想把它打造成中国奢侈品电商的旗舰品牌。

时尚顾问团队为每位用户提供24小时在线咨询服务。不要低估顾问的地位。“时尚顾问”团队不同于传统的客服。它是由品牌直接培训的。拥有深厚的品牌意识和全面的产品知识，了解奢侈品客户的服务标准。

此外，还为客户提供一对一服务、VIP会员专属咨询服务、24小时在线咨询服务。除了精准、差异化的销售服务，独有的“白手套服务”应该是行业首创。为满足用户对时效的需求，京东在货物派送过程中开通了空运专线和精尊达白手套服务，实现了高端货物从特仓、专机、特殊的人、特殊的车辆和特殊的线路。流程定制专属尊贵物流服务。

而京东配备了高端的仓储设施。在上海亚洲一号的嘉定公园，京东以全新的设计理念投资兴建了豪华仓库。仓库建筑面积20000平方米。专门设置了恒温区和恒湿区两部分。仓库采用密码锁、人脸识别、24小时监控、110联动报警、指纹识别等多重安防系统，配套安检区。、监控室、洽谈区、会议室及独立电梯及进出货区。

同时，仓库还设立了专门存放顶级奢侈品的“金库”。目前，La Perla、B&O Play、Ports 1961等合作品牌已于9月上线。

可以说，奢侈品服务平台的上线，完成了双赢。与品牌商对接，让更多国外大牌来到中国，甚至让一些老字号品牌焕发新生；用琳琅满目的大牌产品向下连接，服务亿万用户，带来活的老用户和新增用户的粘性；中间可以利用平台的流量、资源、服务等多种形式激发效率转化，在用户和品牌之间形成完美的桥梁，最终带动包括京东在内的多重收益。

那么，京东 的这一拳有多锋利。

时尚之路屡屡出拳，京东时尚布局与视野

而京东作为一个电商平台，在时尚方面远远不止于此。

其实，除了京东觊觎时尚界大蛋糕，各大电商平台也在试水：小米推出“米家优品”，网易严选，淘宝也有一段时间前推出“淘宝心选”，米娅推出“兔头妈妈选”……

但在时尚方面，京东是国内最早的电商平台之一。当淘宝走农村包围城市的路线，唯品会走郊区包围农村的路线时，京东坚持走国际化城市包围一线城市的路线。京东曾宣称，要让消费者触手可及的时尚，成为遥不可及的国际知名潮流品牌，是其努力的目标。

而自2015年京东首次将中国女装品牌列入米兰国际时装周官方议程后，京东与国际时装周结下了不解之缘，成为国际知名的时装周。常客在短短几年内登陆米兰、伦敦和纽约国际时装周。合作内容越来越深入，专业化程度逐渐提高，成为国际时尚界不可或缺的力量。

继2015年与欧洲设计中心合作打造“时尚发光体”时装设计师扶持计划后，京东于9月18日宣布与英国时装协会 达成合作，将于2018年推出资金扶持计划，成为京东面向国际化、时尚化、个性化布局进程中的又一重要里程碑。

2016年2月，京东携手五位优秀设计师及其原创作品亮相纽约时装周，上演纽约时装周史上首场“show-now”，打破时尚界一个世纪以来，时装秀的原创规则，让秀服与新时装的销售同步，实现了创新和高品质的消费体验。

2016年9月，京东携手EVE de CINA、Kevin Kelly、NE·TIGER、By·Bopin、X·Lando、恒美瑞珠宝六大品牌亮相伦敦时装周，并在伦敦时装周举办知名品牌全球定制圣地。发布“北京制造”服装秀，正式发布“北京制造”战略。发布会进行时，京东定制频道将同步上线，消费者可在线完成伦敦时装周秀场同款定制。

同时京东入驻女装旗舰店，京东也加入了AAFA。要知道，京东是国内唯一通过审核的电商平台。随后，京东还投资了全球顶级奢侈品电商。

在时尚方面，京东 不遗余力——难怪京东 在时尚方面有着天然的优势：

1、有消费能力的消费群体。据资料显示，京东拥有超过2亿的优质中产用户，用户热衷于此，品牌商自然不会放弃这个大金矿；

2、成熟的京东市场运营技术和数据可以为品牌带来新的商业模式；

3、京东时尚不再是销售渠道，而是时尚品牌的主要市场。

也正是基于此京东入驻女装旗舰店，吸引了众多国际国内知名品牌入驻，其中知名品牌旗舰占据了60%以上的门店。如Ray-Ban、TAG Heuer、、、Casio、La Perla、、Ralph、等国际服饰品牌已入驻。

挣扎了许久，今年是京东进入时尚界最猛烈的一年，也是京东闭网的一年。

今年以来，京东先后参加了纽约时装周和伦敦时装周，并在入驻京东平台签约了一系列知名时尚品牌。其中，最热的话题应该是京东老板娘章泽天的国际时尚品味，多次登上热搜。

不过，章泽天现在的身份已经转型为京东时尚品牌发展顾问，这也是今年京东时尚主题的关键决定。2017年3月，京东宣布拆分原服装家居事业部，正式成立时尚事业部，下辖服装事业部、内衣及童装事业部、运动健身事业部、鞋靴箱包事业部、珠宝首饰及奢侈品配饰事业部、钟表事业部等六大事业部及相关支持团队。目前，该业务板块已成为京东平台最大、增速最快、新增能力最强的核心品类

内部快速调整，外部动作频繁，为进一步推动时尚电商，京东今年9月还与权威时尚媒体“芭莎”、“ELLE”合作，结合京东的销售数据已推出秋冬男女装潮流款式。这些趋势为品牌商的产品设计和生产提供了非常重要的参考，帮助品牌商以最精准的产品赢得市场销售。

同时扩大了用户的实效，京东还请来了国际超模大表姐刘雯。刘雯最近代言了京东“彩妆节”活动，其中包括美妆和女装两大类。电视和户外媒体广告铺天盖地，引发热议，汽车站、地铁站的广告也在朋友圈爆红。

再加上最新平台的上线，在一系列动作下，京东亲民的价格高端品牌和服务已经覆盖了女性用户从家居生活到高档宴会。

另一方面，京东开辟了时尚市场，开辟了一条新路。或许这就是刘强东之前说过的：时尚业务是京东所有品类的最后一战，是一场必须打赢的战斗。

结语：面对消费升级的大背景，京东推出的奢侈品服务平台无疑是顺势而为，加速了时尚与电商向生态链的融合。京东在奢侈品电商领域的竞争力，与对手争夺中国高端消费者的竞争力。