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国美加速落地与京东、拼多多供应链深度整合,协同效应关系显现

小小爱 0关注2022-10-26 10:02:42 来源:爱店家

显然,经过三方多轮合作,国美不仅可以获得资金支持,还可以获得电商销售大数据资源,补充百货品类。与此同时,线下店面资源的紧缺也大大扩大。

“促进与京东非家电品类的互补性,是提升国美全渠道竞争优势的重要一步。” 王俊洲表示,未来国美将加快推进京东与拼多多在供应链上的深度融合,同时在商品、服务、流量等方面继续相互赋能.

“国美京东合作相得益彰,协同效应显现。京东将百货、快消品供应链引入国美渠道,国美推出中高端产品、定制产品、包销产品入驻京东。” 京东集团高级副总裁,京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵认为,两家公司曾经是竞争的京东国美旗舰店入驻,但今天是竞争和合作的。未来的发展趋势。

京东闫小冰:京东今天国美和美国是盟友。

国美和京东打通“经脉”后,即日起可以共享物流。国美家电同步配送、闪店配送等物流配送服务与京东快捷物流全面融合,无缝对接。为用户带来更丰富的商品和服务体验。

零售格局继续发生变化。

8月12日,京东宣布全资控股五星电器,成立新公司——京东五星电器集团。

此后,京东在五星电器的强区继续使用后一个品牌,而在新开的区域,所有门店都可以使用“京东电器”作为前门。

根据规划,到2025年,京东将在一线城市开设20家京东电器超级体验店,在地级以上城市开设300家京东,以“一个”为模式城一店”电器城旗舰店,万镇通5000家镇店。

在闫小兵看来,传统的线下模式是一种落后的模式。格局已经开始缩小。疫情只是让人清醒过来,下定决心。

显然,京东表现出了开拓线下零售版图的渴望。

“不同于与五星电器的资本级合作,京东与国美是联盟和伙伴关系,而京东与国美之间的想象空间更多体现在供应链上。” 闫小兵表示,国美是一家非常强大的线下零售企业,涉足家电供应链多年。一家公司不再是竞争关系,场景不一样了。”

或许,由于国美与京东的合作,崛起的国美专注于丰富线上资源,而潜行者京东则培养线下技能以获取更多市场份额。

整合后,国美电器和京东分别持有上下板块。

零售布局整合

启用联合采购工具

笔者注意到,随着今年上半年国内零售电商行业的兴起,行业内已悄然形成两大阵营。

此次联手国美、京东两大零售品牌,以及分别结盟或拥有的拼多多、五行电器,结成了“美动品行”联盟。

与此同时,天猫与零售版图另一边的苏宁结成了“毛宁”联盟。显然,基于两大阵营的市场份额和采购实力,国美、京东、拼多多、五星电器联手组成了国内最大的家电采购阵营。

在地盘的两端,国美和苏宁,京东和天猫都是敌人。

一时间,刀光剑影。

不过,平心而论,相比位于北京和南京的天猫和苏宁,总部在北京的国美和京东似乎更方便“打通经络”。彼此。.

通过系统在京东平台上展示国美的优质商品和服务是双方合作的第一阶段目标。同时,京东的优质非家电产品也通过系统在国美的社区门店和直播间进行销售。

例如,7月25日,国美在上海推出“买遍中国”直播,将大白兔奶糖、上海品牌手表、上海土特产等产品从上海销往全国。消费者当晚完成购买,第二天早上收到商品。期间,京东物流开通快速发货,反响良好。

“直播不仅仅是看现场,更看的是商品是否准确及时地送到了用户手中。国美和京东都在各自的用户群里互相推销对方的商品,我们先实现了第一目标。”王俊洲表示,联合采购是双方合作的第二阶段目标,双方将对各类领先供应商进行联合采购,第一阶段采购目标为300亿。

8月10日启动的国美京东联合采购包括两大产品方向:一是让标准化产品更具竞争力;另一种是根据用户需求寻找能够改善或改变用户生活质量的产品程序化产品。王俊洲认为,“在提倡消费升级的今天,后者更为重要。”

事实上,国美与京东已经在联合采购、联合营销、物流服务等方面开展了深入合作。

“现在的市场推广环境和十几二十年前有很大的不同,那时候我们要解决‘用户家有没有洗衣机’的问题,而现在我们要解决‘用户家有没有洗衣机’的问题。用户家中的洗衣机还可以,人们怎么舍得换新的呢?” 王俊洲说,“没有变革性的客户体验,客户怎么会愿意把没坏的家电扔掉,换上新的?我们不应该强迫用户,而是让用户愿意接受新的使用方式。”生活。”

未来,改变用户生活方式的产品将更受用户欢迎。

提高供应链效率

厂家更精准定制

“现在我们两个使用中国最大的供应链和采购平台,我们有更多的用户数据要收集,我们可以更准确地确定与各个供应商联合采购的产品和内容。我们可以做得更高效,做更多的成本低,消耗最小化,给用户更多的利益,从而增强我们两个平台和京东在市场上的竞争力,让我们两个客户受益更多。” 王俊洲这样说道。

作为零售渠道,从社区到直播,从引入京东和拼多多作为战略合作伙伴,到在国美APP推出“商城”频道,实现差异化业务服务,国美正在加速今年部署本地零售系统。

国美APP“门店”渠道以每家门店为中心,以周边3-5公里范围内的社区用户为核心,“实时在线答题+快速发货+门店-”的全链条商业模式到店、送货上门服务”,并与用户形成深度链接,成为离用户最近、最可靠的“家庭顾问”,形成真正意义上的线上线下融合“从地面到天空”。

通过全新的服务模式与用户建立更稳定的流量关系,国美打破了消费场景的桎梏,激活了潜在的用户群体。越来越多的用户通过国美APP“商城”渠道完成整个购物流程。

国美电器京东联合采购签约仪式

数据显示,7月国美APP“商城”渠道上线后,该渠道产生的销售收入已占国美整体销售收入的50%以上,未来这一比例还将继续扩大。国美“山电配送”构建了覆盖全国的实时物流配送服务体系,为用户提供“快捷优质”的专业配送服务,真正做到“让配送更温暖”。

售后服务是用户决定留下还是留下的关键指标。对此,王俊洲提出“服务产品生命周期”的概念,将标准化的产品服务延伸到上门、上门安装、维修服务等。流程。在整个产品生命周期中,国美通过细节优化和人性化服务为用户提供值得信赖的亲情服务,以“社区+直播”模式锚定线下服务,形成完整的消费体验闭环。

“现在整个终端都进行了消费升级,在京东和国美强强联合的情况下,无论是京东的用户还是国美的用户,都可以触达第一时间,让终端厂商能够准确获取并聚焦用户需求,有更多精力开发产品,从而提高供应链效率,降低成本,将利益传递给终端消费者。” 海信集团副总裁、海信视讯科技总裁于志表示,相信只要自己继续下去,未来的采购规模会越来越大。“下一次,不是100亿,而是100十亿。”

海信于志涛:下一次不是100亿,而是1000亿。

“供应链的效率对我们的成本降低有很大的影响。过去京东国美旗舰店入驻,产品亏本是因为货不对路,今天这样的合作,绝对可以搭建一个更好的效率平台海尔中国副总经理、海尔智家生态平台营销总经理程传玲说,“这不仅是‘最差’的时代,也是最好的时代。”一些公司的时代。”

新的竞争必将在未来展开。(曾宪勇)

今年年初开通了两个微信视频账号

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