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国美来说渠道加速向“上”融合突围(组图)

小小爱 0关注2022-11-10 10:03:12 来源:爱店家

2020年3月13日,国美官方旗舰店正式上线入驻京东,成为继五星级之后又一家全面拥抱京东的线下传统零售企业。

国美拥抱京东的背后,是家电行业线上线下渠道加速融合发展的大势所趋。业内人士表示,这是一次优势互补的合作。对于国美而言,入驻京东相当于获得了一个高流量的港口,可以快速弥补线上短板,抓住疫情后线上线下零售业态更加融合的机遇。对于京东,国美的入驻将带来大量原本专为线下设计的高端产品,进一步丰富电商平台的产品品类,增强对用户的吸引力。

线下渠道加速“向上”整合突围

过去,家电零售行业经历了从线下王权时代到线上电商红利时代。在社会消费升级的今天,线上增长进入瓶颈,单一渠道已经无法满足用户多样化的购物需求和供应商的精准营销需求。线上线下融合已成为行业共识。

但今年,受疫情影响,消费者减少外出、线下零售停摆、实体店销售功能缺失等影响短期内难以消除,线上渠道的重要性已凸显。再次变得突出。随着美的、惠而浦中国、格兰仕、万和电器等家电企业纷纷透露近期将发展线上渠道,厂商向线上渠道倾斜已成为必然趋势。中国电子和信息产业发展研究院日前发布的《2019年中国家电市场报告》预测,今年家电网络零售额占比将达到50%。

对于国美这样的传统家电零售商来说,拓展多元化的线上渠道,从“下”到“上”整合,覆盖全渠道,必然是今年发展的重中之重。

国美“三合一”全渠道变革之道

线下为王的时代,国美曾经是家电零售行业的领头羊,在最早的自媒体广告、最早的连锁经营模式、最早尝试跨界发展等方面取得了多项成就。地区。

在错过了早期进入互联网的机会后,国美一直在积极寻求改变。国美的核心优势在于整个线下渠道网络,即覆盖全国核心商圈的2400家门店,以及过去积累的强大供应链体系带来的产品丰富度和价格竞争力32 岁。

依托供应链体系和线下渠道网络,国美开始“引流”新业务,包括从单一渠道向全渠道综合渠道转型京东入驻小家电旗舰店,打通国美App、国美商城和国美线下门店。以美妆店为平台,在全国建立了近15万个社区营销模式,实施“三合一”全渠道引流模式。

从国美电器2019年上半年业绩报告来看,这一策略确实帮助国美电器稳定了业绩。2019年上半年线上线下交易总额(GMV)721.9亿元,同比增长1.8%。

使用京东弥补线上渠道的不足

突如其来的肺炎疫情,加速了国美将战略调整到线上运营的需要。然而,线上渠道显然不是诞生于传统线下零售的国美的强项。这个时候,选择像京东这样强大的线上零售伙伴进行合作,优势互补,无疑是快速补齐线上短板,实现线上线下加速融合的捷径。

京东目前,线上线下渠道整合做得不错。线上有京东电商平台和京喜商贸,线下有家电专卖门店和超级体验店。可以说是对各种家电零售场景的全面覆盖。京东2019年财报同样强劲,活跃用户保持大幅增长态势。财报显示,京东2019年单季度活跃购买用户数增加2760万,创近12个季度新高。

当然,国美更注重线上。京东是最早布局线上家电市场的电商平台,也是市场份额最大的家电零售平台。它最大的优势就是在线,入驻京东,无疑会给国美带来巨大的在线流量。

参考以往拥抱京东的五星级家电,近年来,通过线上线下融合的全面赋能,业绩全面提升。2019年整体线下家电市场销量下滑,京东五星电器逆市增长近10%,618、双11等节点同比增长55%、64% .

对于两家都将全渠道视为重要发展战略的家电行业巨头来说,此次合作显然是顺理成章的事情。有意思的是,疫情期间,两家公司都利用自身的供应链基础能力和资源优势,成为助力抗击疫情、支持医疗机构建设的明星企业。从组团抗疫京东入驻小家电旗舰店,到入驻合作,国美与京东为家电行业线上线下加速融合发展增添了新的维度。

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