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国美与京东启动300亿联合采购计划,零售业新格局或将确立

小小爱 0关注2022-05-15 09:00:26 来源:爱店家

零售新格局有望形成。

齐杰伦

想象空间逐渐释放。

8月10日京东国美旗舰店入驻,国美与京东在北京召开新闻发布会,正式启动总额300亿元的联合采购计划。

这是继3月13日国美旗舰store入驻京东、5月28日京东宣布战略投资国美并认购已发行的1亿美元境外可转债之后通过国美。150天内,两位从老对手转为新盟友的重量级零售玩家的第三次强强联手。

与前两次略有不同的是,这一次双方的合作被认为进入了一个新阶段。目前,国美电器京东的总市场份额已经拿下家电赛道的任何现有参赛者。也就是说,如果两者真的一起进退,就意味着已经形成了一个占国内市场1/3以上的超级家电零售渠道。无论如何,这都会影响整个行业的上下游生态以及未来的市场格局。产生深远的影响。

事实上,国美京东的战略协同效应在此之前已经爆发了惊人的能量。

数据显示,继国美入驻京东之后,2020年5月旗下官方旗舰门店销售额环比增长10倍以上;618当天,它的记录在京东的所有行业中,在店铺排名中排名第五;这家旗舰店上半年的GMV有望增长100倍以上。

京东自营部门、快消品等 2020年7月起入驻国美APP目前为国美拓展了多达2万个此类高频SKU,其中不乏上海品牌手表、大白兔奶糖等,在如火如荼的国美社区店和国美、央视全国巡演直播中大力推广,且大多人气爆棚。

除了商品,物流和售后服务也打通共享。可见,京东物流高效卓越的配送能力,加上国美安讯物流在大家电领域的专业派送安装同步服务,以及国美小商品的快速派送服务。 ,一直相辅相成,互相帮助。

这些是国美与京东不断将战略合作推向更广、更深层面的基础。

国美与京东此次围绕家电、3C等标准产品的联合采购,由于规模优势明显,可以从品牌商那里拿到低价好产品,给消费者带来实惠,同时同时有利于巩固平台的竞争力;其次,两家公司多年来线上线下积累了大量的C端大数据,梳理用户需求,反馈给品牌方,帮助他们生产适销对路的产品,打造流行的模式,实现更多的胜利。

这只是国美新阶段的第一场战斗京东。据称,除了标准产品的联合采购外,非标准产品也将增加,采购规模和频率将不断增加,这一切都可能为国美创造新的增长点。

01走出疫情低谷

2020年1月末,新冠疫情肆虐,实体经济遭受重创,家电零售行业尤其是线下门店业态深受冲击。原因不难理解:别说销售水平,在疫情最凶猛、管控最严的时候,各大商场都进不去,无数店铺甚至倒闭。

正是在这样一个极其艰难的时刻,国美通过动员全国10万余名员工不断探索,在极短的时间内成功走出了一条“社区+直播”的差异化运营路径,极大地激活了线下门店几乎陷入完全停滞状态的销售,终于形成了“到店、到家、到互联网、到社区”四位一体的商业模式。这种四合一可以理解为构建了一个消费场景,让用户可以沉浸在线上线下覆盖的方方面面。

国美与京东的战略联盟,除了突如其来的疫情和线下业务的困难,更重要的是,这是国美着眼于公司未来的关键一步。

国美的显着优势无疑是线下,包括基于过去34年实战经验的一流门店运营能力,以及在家电、3C领域强大的供应链能力;而京东的是线上和物流,具有流量和供应链效率的优势。

撇开竞争因素不谈京东国美旗舰店入驻,看来国美和京东至少可以在中高端产品联合采购、物流网络、家电售后服务、联合推广等方面进行合作。

受疫情影响,不少家电企业一度疲软,无时无刻不在积极寻求突破。

根据工信部中国电子信息产业发展研究院4月27日发布的《2020年一季度中国家电市场报告》,2020年一季度整体零售中国家电市场销售额1204亿元,同比下降35.8%;同期,国内大部分家电企业业绩下滑严重,甚至出现亏损。

报告还显示,国美电器和京东占中国家电市场零售总额的34.5%。如果把国美京东组合作为一个整体来考虑,那么这对家电行业的整体影响是巨大的,而两家联手发起的采购等行动显然有助于加快中国的复工复产。整个行业。或者会加快。这是众多知名家电品牌积极加入国美京东联合采购阵营的关键因素之一。

目前,与国美京东完成现场签约并进入两家联合采购名单的品牌均为行业顶级品牌,包括海尔、海信、华为、荣耀、三星、格力、 BSH、长虹美菱、TCL、深圳创维-RGB、夏普、九阳等

在国内疫情防控形势持续向好的情况下,在渠道经销商、品牌商和用户的共同努力下,全行业有望迅速走出疫情低谷,恢复正常水平。昔年。

02在战斗中迭代你的策略

国美的“社区+直播”是在疫情期间受到启发去探索的运营方法论,并在后期被反复验证为行之有效的运营方法论。

目前,无论是社区运营,还是带货直播,国美都在不遗余力的推广。

根据国美零售8月7日发布的2020年上半年业绩预测,截至2020年6月30日,国美社区增长40%以上,达到20万以上,触达用户增加超过 65%,达到 6,600。同期,借助国美APP“商城”渠道功能全面升级,订单转化率同比提升150%以上。

“门店”渠道,即把线下的国美门店作为一个独立的板块搬到线上。目前,国美拥有2600多家门店,每家门店服务3-5公里外的社区用户。它的功能是靠近前仓库。其商业模式大致可以概括为:实时在线解答+商品快速配送+上门或门店服务。通过这种模式,店员和用户可以形成深度链接,成为离用户最近、最可靠的家庭顾问。

据预测,在疫情最严重的2020年第一季度,国美电器业务受到较大影响,营收同比下降60%;但在2020年第二季度,借助在线直播等方式,其业绩迅速回升,同比增长。跌幅急剧收窄至约 16%。

说起直播,国美电器最早的带货直播,堪称里程碑,是国美电器大连分公司总经理和五位基层店员试水成功。后期,国美与央视深度合作,国美直播迅速形成了“知识化内容+顶级IP+场景”的最大特色。

7月22日,国美与央视联合启动了以“买遍中国,助力美好生活”为主题的全国31个省份的直播巡演。国美推出多场带货直播,累计观看人数突破1亿,其中《为了更好的生活》、《生命来了》、《格莱美》、《人人爱制作》4场超级直播在中国”和“为美丽而奔跑”已经实现了25亿元的累计销售额。

据称,未来国美将进一步深化“家-生活”战略,在电器零售的基础上拓展更广阔的产品和服务平台,通过极致的线下体验,努力成为中国领先的数字化公司。和快速的在线订购模式。本地零售服务提供商。

03 从100亿到1000亿

当谈到联合采购时,C2M 必须参与其中。

近年来,C2M在业界被广泛讨论,并不是一个新词。这意味着反向定制或基于销售的生产。它指向灵活的供应链。

国美在C2M方向上积累了很多,与京东战略联盟后,用户差异化需求数据更加丰富,对上游品牌的参考价值也将更加丰富。更大。,这非常重要。

在当前消费升级的背景下,低价不再是用户下单时最能打动用户的关键因素。相反,在提升用户生活体验的大方向上,精准命中用户潜在需求的产品功能,往往是提升价格的唯一途径。销售业绩的工具。

在8月10日的国美京东联合采购大会上,国美零售总裁王俊洲列举了几个类似的真实案例,尤其值得一提。

以电视为例。一台55英寸的电视卖1000元,太便宜了,但对于已经有电视的家庭来说,没有任何意义。你卖的再便宜,他也无所谓;但如果说这款电视可以保护眼睛,类似于海信的激光电视,这对于疫情期间需要每天几个小时专注于电视网课的孩子来说,这是一个加分项。因为这个功能,父母很可能会更换原来的电视并购买这台新电视。

另一个例子是洗衣机。海尔有一台洗衣机,售价约1.5万元。虽然贵,但是很受欢迎,因为它有两个卖点:一是内衣和外衣分开洗;另一种是成人和儿童分开洗衣服。疫情发生后,很多人,尤其是年轻妈妈,都非常重视卫生,只要品牌商提到这两点,这些用户就很容易被打动。联合采购的价值在于让供应链更有效率,实现更低的成本、更低的消耗,提升国美和京东的竞争力,同时也让两家公司的用户受益。

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵也提到,疫情改变了很多人的生活习惯,刺激了人们对细分领域的需求的家电产品。推动了家电产品结构调整和消费升级,线上线下融合的全渠道商业模式更加重要,也让直播、各种新技术等新营销方式更多应用于家电市场。.

闫小兵发现,从京东家电2020年上半年的销售数据来看,小家电杀菌消毒销售额增长明显,同时带动了具有保鲜和抑菌功能的冰箱,具有高温烹饪和洗涤功能的洗衣机,以及空气净化。空调等主要家电的增长。

海信集团副总裁于志涛表示,通过渠道商,品牌商可以精准获取用户需求,无论是京东的线上用户还是国美的线下用户,都能在第一时间触达。在他看来,家电厂商过去一直与客户有距离,但通过国美京东联合采购活动,可以很好地结合渠道经销商的需求和厂商的技术优势,让产品更好满足各个渠道的需求。

显然,以上亮眼的特点和卖点都来自品牌商对用户需求的深入挖掘,掌握了这些数据和需求后,难免会精准推出具体产品,引爆市场。对于国美和京东来说,如果供需继续升温,采购规模从100亿增加到1000亿的时间不会太长。

国美京东都是行业的佼佼者。本次联合采购是双方战略合作的深化升级,将延伸至全产业链。国美京东与众多厂商合作,对于提振消费升级,推动实体经济复苏大有裨益。想象已开启,未来可期。

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